100ecare智慧養老管理云平臺介紹

100ecare智慧養老管理云平臺立足于SaaS模式,將機構運營管理、智能硬件、醫療監測設備以及手機App進行深度整合及統一管理,為養老機構提供一整套遠程監控(定位)、云呼叫中心、訂單管理、異常監控、健康監測、運營App六大模塊于一體的智能管理平臺,幫助服務機構建立一站式的互聯網+養老綜合性服務。

異常監測快速反應

提供全方位的數據監控,方便查看老人實時的生命體征數據。 通過智能硬件對老人健康進行持續監測,一旦發生異常, 平臺能迅速獲取老人位置,幫助管理人員及時響應, 保護老人的健康與安全

智能云呼叫中心

基于云計算的智能呼叫中心,齊備的話務管理 功能,包括通話基礎功能、話務報表、客戶信息管理等等

服務訂單管理

集訂單派發、服務回訪、財務管理等模塊于一體,使客戶管理更全面。通過對訂單經營環節的全程記錄、派發、跟蹤和分析,整合和優化企業內部資源

用戶地圖

一目了然的用戶地圖,可全面掌握所有用戶的位置, 包括實時定位、用戶住址、異常情況位置提醒、緊急呼救位置彈窗等, 方便管理員進行日常管理與危情響應

智能健康監測

結合智能硬件,平臺可對老人進行全面的健康監測, 通過數據分析與預估,及時排除老人的健康隱患, 制定健康干預或用戶關懷計劃等。

人員信息管理

智能化的機構信息管理單元, 集員工信息管理(排班、考勤等)、用戶信息 管理(用戶病史、住址、電話等)、 機構運營數據管理于一體, 方便高效制定工作計劃,提高運營效率。

運營APP

員工App 協助機構對員工進行智能化管理,如出勤、工作質量反饋等;方便員工接收工作安排,提高工作效率;
員工App 協助機構對員工進行智能化管理,如出勤、工作質量反饋等;方便員工接收工作安排,提高工作效率;

我們的優勢

平臺使用門檻低

專為中小型養老服務機構設計,平臺使用費用低,項目啟動快,提供專業的售后支持。

服務功能強大

可實現全方位的養老服務如老人安全保障、健康監測、服務管理、機構管理、醫療幫助等。

多級信息化運營管理

平臺可以滿足單個機構和多層級機構的運營管理需要,并可擴展構建如“市、區、街道、社區等”多級運營管理體系。

工作更加便捷高效

擁有機構運營PC管理端、App員工端、App子女端、微信等多種服務軟件,工作更加高效。

提高呼叫中心效率

采用軟電話技術,服務對接安全快速,電子化工單形成閉環管理,保障服務質量及服務體系的完善。

云技術擴張更輕松

云平臺可根據企業不斷變化的組織架構和業務量需求,提供動態、靈活、彈性、高效的計算資源服務。

我們能幫您

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