100 ecare
智慧養老信息化管理平臺

100ecare智慧養老管理平臺將機構運營管理、 愛牽掛智能硬件、醫療監測設備、手機APP進行深度整 合及統一管理,
為養老機構提供一套集 信息管理、呼叫中心、訂單管理、定位服務、健康監測、手機APP 六大模塊于一體的管理平臺,
幫助服務機構、老人、子女建立一站式 的“互聯網+”養老綜合性服務體系。
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異常監測快速反應

提供全方位的數據監控,方便查看老人實時的生命體征數據。 通過智能硬件對老人健康進行持續監測,一旦發生異常, 平臺能迅速獲取老人位置,幫助管理人員及時響應, 保護老人的健康與安全

智能云呼叫中心

基于云計算的智能呼叫中心,齊備的話務管理 功能,包括通
話基礎功能、話務報表、客戶信息管理等等

服務訂單管理

集訂單派發、服務回訪、財務管理等模塊于一體, 使客戶管理更全面。通過對訂單經營環節的全程 記錄、派發、跟蹤和分析,整合和優化企業內 部資源

用戶地圖

一目了然的用戶地圖,可全面掌握所有用戶的位置, 包括實時定位、用戶住址、異常情況位置提醒、緊急呼救位置彈窗等, 方便管理員進行日常管理與危情響應

智能健康檢測

結合智能硬件,平臺可對老人進行全面的健康監測, 通過數據分析與預估,及時排除老人的健康隱患, 制定健康干預或用戶關懷計劃等。

人員信息管理

智能化的機構信息管理單元, 集員工信息管理(排班、考勤等)、用戶信息 管理(用戶病史、住址、電話等)、 機構運營數據管理于一體, 方便高效制定工作計劃,提高運營效率
運營APP
員工APP 協助機構對員工進行智能化管理,如出勤、工作質量反饋等;方便員工接收工作安排,提高工作效率;
客戶APP 家屬通過客戶App可以隨時查看老人的定位與基本健康狀況,還能為老人購買服務、跟蹤訂單、服務評價等。
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